
1. להגיב תוך שעתיים לאחר קבלת שיחת משתמש בנוגע לכשל;
2. מהנדסים במשרה מלאה מקבלים;
3. תאום דיגיטלי, המאפשר לחברה לנטר ישירות את האתר;
4. איתור ניפוי שגיאות באתר ובדיקה שוטפת;
5. ייעוץ והכוונה טכנית מרחוק;
6. החלפת חלקי חילוף ללא תשלום במהלך תקופת האחריות;
7. להחזיק במערכת שירות לאחר המכירה רב-לאומית מושלמת.
